La France est devenue donc une république bananière?!!! Il me faut la preuve de distribution qui prouve que le recommandé à été signé par le facteur. Je ne me fais pas d’illusion sur la moralité de LA POSTE Petit problème pour eux lors de ma discutions avec le service client, vu les faits, je peux porter l’affaire en justice contre le facteur. Vous trouverez sur le site internet La Poste deux formulaires de contact pour déposer votre réclamation auprès du service consommateur. Edahabia. Réduction manuelle des factures : si vous réduisez manuellement des postes individuels, vous pouvez les répertorier dans la lettre de réclamation. Les professionnels se trouvant à l’étranger peuvent réclamer auprès de La Poste Pro France en composant le 08 10 82 08 20 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. j’ai été au bureau de poste : ils n’ont pas la possibilité de faire quoique ce soit. En cas d’insatisfaction, vous pourrez aussi solliciter par courrier le service consommateurs qui s’attache à régler les problèmes avec leurs services experts. Réclamation à la Poste pour perte de colis - Modèle de lettre . Je n’ai pas pu avoir de supérieur, ni offre de leur part car j’avais payé pour la livraison a domicile et on me dit cash que je dois bouger jusqu’au point relais a des heures que je ne peux pas ! Vous pouvez faire appel à un médiateur pour une réclamation Colissimo en vous rendant sur le site dédié de la Poste ou par courrier en écrivant à l’adresse suivante : Le Médiateur du Groupe La Poste 9 rue du Colonel Pierre Avia CP D 160 Lorsque j’ai relevé mon courrier dans ma boite aux lettres, le paquet avait été ouvert et le CD volé. Bref un colis envoyé à ma nièce le 2/1/20 et qui aurait dû lui parvenir samedi dernier n’est toujours pas arrivé. Félicitation pour votre service public. Voleur jusqu’au bout des ongles!!!! Grâce au services de La Poste, je vais perdre le prix payé pour mon téléphone et vais être obligé d’en acheter un autre. Coronavirus En savoir plus. Ne le renvoyez surtout pas au destinataire , mais dès la fin du blocage du corona virus , livrez le à l’adresse indiquée sur le colis . Il faut vendre La Poste à DHL ou a FEDEX eux au moins savent travailler !!!! Comment envoyer une lettre de réclamation ? vous êtes lamentables !!!!! Expédier des colis. Il faut payer pour une réclamation. Type your enquiry below – in any official EU language.Please be as detailed as possible and be sure to include your correct contact details. je vais déposer une plainte contre la poste, je sais que ca servira à rien mais si tout le monde fait cela vous serez obligé de faire attention à vos recrutement et de mener des enquêtes internes à chaque fois. Il y a un problème qui se passe dans notre bureau de poste ou notre centre de tri. Enfin, et avant d’en arriver à des poursuites judiciaires, vous pourrez contacter le service médiation de l'entreprise, habilité à solutionner les réclamations, contestations ou remboursements en favorisant la communication entre les deux parties. Merci d’avance. Liste réclamation la poste à Brive-la-Gaillarde avec ⌚ horaires d'ouverture, avis, email, ☎ téléphone, itinéraire. Vous pouvez envoyer votre requête directement au médiateur du groupe la Poste , Case Postale 407 F, 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75757 Paris Cédex 15. Le premier formulaire de contact concerne un litige en rapport avec un bureau de poste ou son fonctionnement. 80 centimes par minute, cela revient quasiment à un euro par minute, c’est à dire qu’on subit le préjudice pour un problème donné – dans mon cas une perte de colis au Centre de tri et une réponse évasive d’un homme au service clientèle qui, à priori, n’était pas allé à l’école très longtemps et répétait des phrases toutes faites, on ne sait pas pourquoi car l’expéditeur envoie toujours des colis très bien emballés, très bien adressés – et ensuite une perte d’argent par-dessus ça pour une communication téléphonique pour notifier le problème ??? une partie de mes lettres classiques et suivies disparaissent … Nous n’avons plus le droit d’avoir un email de la poste…. Au 3634 du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00, et le samedi entre 8h30 et 13h00. Envois de colis et livraisons en toute simplicité, Imprimer un timbre ou une vignette, Envoyer un courrier en ligne, Commander des timbres, Acheter des enveloppes, Préparer un envoi de chez soi, Commander nos produits prêts à poster, Renvoyer un colis, Commander nos produits à affranchir, Personnaliser mes timbres, Personnaliser mes timbres, Calculer et estimer, Localiser un bureau de poste, Localiser un bureau de poste, Conseils et astuces, Conseils et astuces, Gérer vos réceptions de lettre recommandée et colis, Donner procuration à un proche, Veiller sur mes parents Facilitez votre quotidien, Simplifiez-vous la vie administrative avec Digiposte, Simplifiez et sécurisez vos démarches en ligne avec L'Identité Numérique, Timbres Marianne à l'unité au format roulette, Faire suivre définitivement son courrier vers la France, Faire suivre définitivement son courrier vers l'international, Opter pour un pack déménagement tout-en-un, Faire suivre temporairement son courrier vers la France, Faire suivre temporairement son courrier vers l'international, Faire garder son courrier en bureau de poste, Envoyer un colis d’un relais à un autre avec Shop2shop, Youpix : créez vos timbres et cartes postales avec vos photos, Distributeurs de gel et vitres de protection, Etiquettes d'expédition et d'affranchissement, Etiquettes pour imprimante et étiquetteuses, Dévidoirs d'adhésifs, distributeurs et scelleuses, Emballages anti-corrosion et anti-humidité, Têtes d'impression, kits tambour, kits de fusion, tiroirs, Pointeurs et télécommandes de présentation, Onduleurs, commutateurs et parasurtenseurs, Essuie-mains, mouchoirs et papiers toilettes, Climatisations, rafraichisseurs, ventilation, Trouvez votre affranchissement en quelques clics. Le contenu a été abimé et j’ai bien sûr du ouvrir pour être sûr, néanmoins j’ai des photos avant ouverture. Vous avez mes coordonnées, je pourrai vous envoyer les photos de la lettre, le N° d’AR, l’accusé de réception,… Post jobs, find pros, and collaborate commission-free in our professional marketplace. Pire aujourd’hui il affirme que j’ai fait la demande mais ne peuvent le prouver un courrier ou mieux un formulaire de chez eux comme toutes les agence bancaires le fonds. Sites. Evidemment personne n’a sonné à l’interphone. 2 mois !!! J’ai envoyé une carte cadeau de 100€ à ma nièce habitant saint germain les arpajon. Vos facteurs ou votre facteur , je ne sais si c’est la même personne qui me joue de sales tours depuis cet été, mais j’ai été victime plusieurs fois de leur incompétence. Formulaire HS. C’est désespérant. je vous souhaite la chute de cette poste et j’espère qu’un jour il y aura un concurrent pour vous raffler tout vos clients à bon entendeur!!!!! Courrier ouvert avec des bons d’achats volés. Dès lors que la poste est une société « privé » c’est une raison de plus d’attendre une transparence, du professionnalisme et un service meilleur. Enterprise . Au cas est quelqun de la poste me lit, voici mon numéro de suivi: CC966845722FR Applications Linguee . Rassurée, je rentre chez moi mais le jour-même, toujours pas de colis, et un nouveau statut sur mon suivi: « colis retourné à l’expéditeur parce que le facteur n’a pas trouvé la boîte aux lettres ». j’ai déjà fait une réclamation et j’attends des nouvelles Service déplorable, un colis avec 2 noms de famille et c’est le drame, on ne vous donne rien, on fait la queue, on cherche une place, on est aimable et on vous sort une excuse à la noix de prénom. je pense que la poste a due tres bien former c est employés pour nous faire payer des surplus (assurances, autres,…). Bienvenue sur la chaîne officielle de La Poste. 2 vols en 1an pas mal, Pourquoi le facteur ne délivre pas les lettres en Recommandé en justifiant sa non livraison pour un motif fallacieux : « Raison Sanitaire ». Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème de ce type, avec ce bureau ? Revoyez votre principe d’attribution des courriers ou faites quelque chose c’est impensable qu’en 2021 les gens ne puissent retirer leur colis sous prétexte qu’il n’y a pas un prénom… Je vous fait remarquer que votre site ne trouve aucune poste dans le 06000 NICE pour faire une réclamation. Au quel cas, il reste chez lui en maladie. Problème avec la poste lettre recommandé international noté distribué contre signature au destinataire alors que j’était au boulot. Mais que l’on me vole et que l’on se foute de ma poire, je ne supporte pas!! C’est juste lamentable. Je pense que vous avez un réel problème en ligne. 1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES. Chaque enseigne possède un processus pour que vous puissiez trouver une solution à l’amiable. En attente d’une réponse favorable de votre part je vous souhaite une bonne journée. Le plus ironique dans l’histoire s’ est qu’en plus il faut payer pour les avoir au téléphone s’est une honte pour une dite banque qui se dit pret de sa clientèle. La prochaine fois, je confirais mes colis dans une prison, je suis sûr que le boulot sera fait!!! À moins qu’elle ne résolve votre réclamation dans les trois jours ouvrables suivant sa réception, toute société est tenue d’accuser réception de votre réclamation par écrit. En 30 jours c’est la 3ème fois que cela arrive. Et comment on fait quand l’appel coupe automatiquement dès que vous tapez le numéro de serveur qui correspond à réclamation, que le formulaire de réclamation dit qu’il ne reconnait pas le numéro de suivi et qu’il n’est donc pas possible de faire une réclamation? Merci, votre service se dégrade, et l’on paye toujours plus ! Pour télécharger le formulaire de retrait COVID 19. La Redaction. vous suffit tout simplement d’appeler le service consommateurs de La Poste puis de sélectionner « 2 » pour les informations relatives à l’envoi de courrier et au facteur. Depuis l'étranger en composant le : +33 0 810 820 820 du lundi au vendredi de 8h à 19h ( attention, ce service n'est pas ouvert le samedi ). Il me conseillait de suivre le colis sur laposte.fr. Et comme pas de n° de suivi le préposé au tél ne prend même pas la réclamation. Linkedin . pas de moi !!!! Ange spårningsnummer för att spåra La Poste leveranser och få leveransstatus online. En plus tous les courriers que j’envoie en prioritaires mettent entre 3 et 13 jours OUVRABLES. Comment effectuer l’envoi d’un colis à l’international ? Et je ne parle pas des courrier « PERDUS »… dont la poste n’est jamais responsable. Service rélamations se fiche complètement des clients lésés, la personne qui répond au 3631 conteste des infos qu’on lui communique (notamment sur un code postal alors qu’il est exact) et fait répéter ce qu’on lui dit et moi-même j’ai dû lui faire répéter des oinfos ; c’est très pénible … je me demande combien elle est payée pour nous enfumer. 20.6k Followers, 40 Following, 923 Posts - See Instagram photos and videos from La Poste (@laposte) Aucune réponse non plus à mes demandes laissées sur Twitter. Gardez bien votre avis de passage à portée de main, car vous en aurez besoin pour … On me dit sur le suivi qu’aucun courrier ne correspond à mes critères, voire que le numéro est faux… Sauf que j’ai une photo de mon envoi (vinted) et que c’est bien le bon numéro! Avez-vous entendu parler du confinement qui nous demande de rester chez nous ou dans le pire des cas rester dans notre quartier ? Et il n’y a aucun moyen de suivre une réclamation ni sur le site ni par téléphone. Reste des CDI, CDD, voir  » à la tache ». Quand on perd un recommandé ou si il y a un problème de distribution d eplus en plus fréquent par les facteurs qui se contentent de vous foutre l’avis de passage dans votre boite aux lettres, ne sonne pas chez vous, hé c’est fatiguant de monter des escaliers !! résultat : on me rembourse une lettre verte à 0.94€ alors que ces lettres suivies contiennent de la valeur … A midi je sors pour chercher mon courrier et je trouve un avis de passage du facteur j’étais très surpris vue que je suis confiné et que l’ avis me précise que le facteur s’est présenté à moi ceux qui.un mensonge . Cliquez ici! Elle n’a ni sonné, ni appelé ! Liste réclamation la poste à Nîmes avec ⌚ horaires d'ouverture, avis, email, ☎ téléphone, itinéraire. Celui-ci doit être contacté en derniers recours. J’attends svp un contact rapide de votre part afin de trouver une solution satisfaisante. Un courrier suivi qui n’existe pas ! le service réclamation est quasiment inexistant à la poste, depuis décembre j’ai 4 colis qui ne sont pas arrivés, volés, perdu, ou mal distribués déposé 4 réclamations avec des réponses, qui ne correspondent pas à mes requêtes. Pas le bon numéro et certain colis on lettre n arrive même pas, j’attends toujours des nouvelles de deux lettres de suivi pour ma boutique Avec une livraison en bureau de poste pour ETRE SURE D’ETRE LIVREE. Pas encore de nouvelle du dossier de réclamation déposé et pas moyen d’accéder à un espace de suivi de cette réclamation sur le site de la poste. L’avis était déjà rempli avant qu’il n’arrive jusqu’aux boites aux lettres. En effet une commande passée sur internet, déposée en centre de tri ce 11 juin, et depuis plus de nouvelles concernant le suivi. La POSTE est une société anonyme depuis 1991. Si nous enquêtons, il se peut que nous décidions de référer votre réclamation à la division la … Colissimo et Chronopost appartiennent eux aussi au groupe la Poste. Soleil. Envoyer un colis depuis sa boîte aux lettres, Retourner un Colissimo chez un e-commerçant, Envoyez un colis d'un relais à un autre avec Shop2shop, Effectuer votre déclaration douanière pour vos envois hors UE, Envoyer un colis depuis votre boîte aux lettres, Timbres personnalisés : créez vos timbres avec vos photos, App Youpix : créez vos timbres et cartes postales avec vos photos depuis votre mobile, Estimer le délai de livraison : Colissimo international, Trouver le bureau de poste le plus proche, Localiser un point Colissimo (retrait ou dépôt), Bureaux de Poste et points de contact en région, Tous les conseils pour préparer vos envois de colis et de courriers, Calculer le tarif d’envoi d’un objet par La Poste. Le facteur n’est pas passé aujourd’hui ? Quand est-ce que ces problèmes techniques seront réglés ? Deux mois après, aucune réponse. J’ai aussi le problème d’une lettre suivie postée il y a une semaine qui n’a pas été reçue et pour laquelle le numéro de suivi est non reconnu par le système informatique en ligne de la Poste. La Poste permet de déposer une réclamation en ligne en cas de problème relatif à l’envoi ou à la réception de lettres et recommandées. Celle-ci concerne les questions relatives à l’accueil, le fonctionnement, l’équipement ou les points de contact de La Poste. le postier a laissé dans le cabinet, sur une chaise un recommandé (et tous les autres courriers) alors quil navait qua me demandé, jetais là Depuis ce matin j’essaye de trouver le bureau de poste mais après plusieurs appels aux 3631 , appels au 0899023507 et plusieurs consultations du suivie sur internet je ne sais pas ou est déposé mon colis . Sans vous déplacer, vous imprimez des timbres personnalisés , des étiquettes colis avec Colissimo , vous envoyez des lettres recommandées , des lettres simples ou faites suivre votre courrier à votre nouvelle adresse .

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